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对话IBM大中华区董事长陈黎明:转型的第一要务是生存

谁说大象不能起舞?历史上,IBM这只企业巨象已经历了四次转型。

  • 20世纪40年代末,电子计算机和磁带出现促使IBM进行第一次平台化转型,从老Thomas Waston时代的制表式机器到1956年小Thomas Waston引导下的第一代大型机System 360, IBM正式拥抱电子时代;

  • 90年代初,在濒临破产和分拆的窘境下,IBM从大型机转向分布式计算系统,正式开启个人PC时代

  • 进入21世纪后,IBM意识到计算将从桌面电脑和大型机走向“云端”,自2005年起投入数百亿美金收购超过20家提供各种商业分析服务的公司,进入云计算+大数据时代;

  • 2012年,IBM 在CEO Ginni Rometty女士的带领下宣布进行第四次转型,公司将成为一家——“以云计算为平台,认知计算为解决方案,专注于行业的企业”

回顾2012年以来转型路,IBM的第四只舞跳得如何? 着眼当下,IBM在技术和商业模式上正在做怎样的尝试?对于大中华区来说,面对中国特有的商业、技术环境和发展阶段,IBM又会采取怎样的战略?

围绕这些问题,我们在旧金山IBM Think2019大会现场对话了IBM大中华区董事长陈黎明,结合全球CEO Gini Rometty今年的Key Note Speech,探讨IBM的“转变”和“加速”

第四次转型:“最艰难的改变”

在陈黎明看来,第四次转型是IBM历次改变中最为艰难的一次尝试,挑战源于IBM对收入结构调整和商业模式的改变。

第四次转型的核心是改变IBM多年以来IT硬件销售的商业模式,转为认知解决方案和云平台公司。业务层面,IBM将云计算、以AI平台Waston为代表的认知计算、大数据、商业分析、安全定义为其战略转型任务,与传统的IT服务、软件和硬件分隔开来。

这期间,IBM经历了13年-17年的业绩下滑和股价波动,而最终的转型成绩却在一定程度上改变了市场对IBM收入结构的认知。据陈黎明透露:全球范围内,IBM在硬件上的收入占比已经在8%-9%,主要集中在大型机、小型机和存储三方面业务上;在云计算、大数据、区块链、量子计算等方面的服务收入占比攀升。

据公开数据表明,IBM2018年第四季度科技服务和云平台部门(包括基础设施服务、技术支持服务和一体化软件业务)营收为89.29亿美金,比上年同期的91.98亿美金下降3%,毛利率为42.3%,高于上年同期的40.8%。

数字再创造2.0时代:AI规模化+创建混合云

在IBM Think2019大会上,CEO Gini Rometty提出:云计算1.0时代,已有20%的企业应用搬上云端;而我们当下正在进入数字再创造的2.0时代(Digital Reinvention)。

这一时代数据是核心。IBM想要做这几件事:在多云/混合云(hybrid clouds)环境下将AI规模化(AI scale),;基于AI与大数据,结合行业Know-how,构建未来的数据商业结构。

关键举措上,Ginni宣布了Waston Anywhere, 即以微服务的方式、基于开源的 Kubernetes 技术,在任何云环境中运行 Watson。基于此,使用Waston服务的企业能够突破云服务提供商限制,在数据存储的任何地方灵活部署其AI产品。

对于今年全球IBM公司的战略规划,陈黎明表示:IBM很早就提出混合云+私有云是IT基础架构的未来发展方向,跨平台多云管理的概念也早已有之;Waston Anywhere则是通过AI找到数据商业化的路径。

大中华区Vs全球战略:“整体共同而有区别”

作为一家大型全球化集团,IBM的战略转型和加速需要各地区协同推进,那么IBM大中华区是如何应对改变的呢?

陈黎明表示:基于中国在政策、企业级IT发展成熟度、社会经济发展阶段的特点,IBM大中华区在保持与全球集团共同转型的同时,实行一定的差异化举措,即“3+3”战略(三大战略支柱+三个战略支点)。

具体来说,三大战略支柱包括:

  • 巩固核心业务,即硬件系统与全球融资、认知解决方案、IBM云、全球企业咨询服务、全球信息技术服务

  • 中期推进成长计划,即云计算、人工智能和Watson健康等涉及云、大数据、社交、移动、安全、物联网的新兴业务,以及针对中国市场的技术合作计划;

  • 长期打破边界,推动前沿尖端技术在中国市场落地,如认知计算、芯片、区块链、物联网、量子计算及生态建设等,不遗余力地在大中华区寻找合作伙伴,共同进行本土市场的商用部署和行业应用研究,进一步推动这些前沿科技的商业化进程。

在组织管理转型上,陈黎明指出:在业务转型期,公司资源也需要优化整合,比如通过课程、skill marathon等形式推进技术、市场、销售等人员技能转型,从传统硬件、存储、从前的软件服务转型了解云计算、AI等新兴业务,将以往积累的行业Know-how有机迁移;此外,简化流程,降低内耗,2015年以来已经在不影响合规情况下,内部优化了200多个流程

纵观IBM历史上的四段转型历程,陈黎明称:“转型的第一要务是生存。”如今,站在数字化转型、云转型的交叉口,想要登顶万亿美金云市场的IBM面临着更多挑战。大象此次如何起舞,我们拭目以待。

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我是郑铟,36氪超人学院创始学员,关注NLP、AR/VR、物联网、边缘计算、半导体,项目交流请加微信zhengbaobao097825,注明公司、职位、姓名。

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